Login für "Mein Konto"

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Mein Zugang funktioniert nicht!

Wenn Ihr Login nicht funktioniert, dann kann das folgende Gründe haben.

1. Sie haben bei Ihrer letzten Bestellung (im neuen Shop) KEIN Passwort angegeben sondern als Gast bestellt.

Dann wurde für Sie zunächst kein eigener Account angelegt und Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse nicht einloggen, da Sie kein eigenes Passwort haben. Auf Wunsch können Sie aber über die Funktion "Passwort vergessen" ein Passwort anfordern und sehen dann Ihre letzte Bestellung in einem eigenen Account, über den Sie auch Retouren beispielsweise (in Kürze) organisieren können.

ODER

2. Sie haben seit Oktober 2015 nicht mehr in unserem Shop eingekauft.


Wir haben seit Oktober 2015 eine neue Shopsoftware im Einsatz. Bitte legen Sie sich daher einen neuen Kundenaccount an (bestenfalls mit der gleichen Email-Adresse wie im alten Shop, dann geht die Bestellung auch auf Ihr vorhandenes Kundenkonto in unserer Finanzbuchhaltung).

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Dann tragen Sie in das folgende Feld, die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registiert haben. Dann schicken wir Ihnen ein neues Passwort an diese Adresse:


 

Sollten Sie trotz einer entsprechenden Statusmeldung innerhalb der nächsten Minuten keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten von uns erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Sie sich in unserem Shop überhaupt registriert haben. Wenn nicht, können Sie dies bei Ihrer nächsten Bestellung während des Bestellablaufes tun. Sie können dabei ein eigenes Passwort wählen. Sobald die Bestellung dann abgeschlossen ist, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort jederzeit bei uns einloggen.

Sollten Sie Probleme mit der Eingabe Ihrer Zugangsdaten haben, wenden Sie sich an unseren < Webmaster > oder rufen Sie uns an.
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Rückruf-Service

Wir rufen Sie innerhalb unserer telefonischen Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 11-18 Uhr) schnellstmöglich zurück.

Bitte tragen Sie Ihre Telefonnummer (inkl. Ländervorwahl wenn nicht aus Deutschland) in das folgende Feld ein und klicken Sie auf "Rückruf anfordern".
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