Unser Service für Sie:

1.) Ihr persönlicher Stamm-Rabatt:

Ihr Rabatt wird täglich neu berechnet. Er richtet sich nach Ihren zurückliegenden Umsätzen (je nach Datum und Höhe). Hierbei gelten folgende Staffeln für einen Umsatz innerhalb von 365 Tagen: 250 € = 5% / 500 € = 10% / 750 € = 15%. Der Rabatt ist immer für 365 Tage in die Zukunft gültig ab dem Zeitpunkt der Erreichung der Rabattstufe. Eine evtl. Rückstufung bei nicht wiederholtem Umsatz erfolgt dann jeweils immer nur in 5% Schritten.

2.) Zahlarten / Lieferzeiten (sofern vorrätig):
- Kreditkarte (+2% Gebühr) / Lieferzeit ca. 1-2 Tage*
- Vorkasse / Lieferzeit ca. 1-2 Tage* nach Zahlungseingang auf unserem Konto
- Paypal (+2% Gebühr / Lieferzeit ca. 1-2 Tage* nach Zahlungseingang)
  (Empfängeradresse: paypal@hockeyshop.de)
- Bankeinzug / Lieferzeit ca. 1-2 Tage*
- Rechnung (erst ab der 3. Bestellung möglich) / Lieferzeit ca.. 1-2 Tage*
(* sofern bestellte Artikel vorrätig / falls Artikel nachbestellt werden müssen ca. 3-4 Tage)

Ihre Bankdaten für den Bankeinzug können Sie auf Wunsch auch gerne telefonisch oder per Fax übermitteln.

Für Kunden aus dem Ausland werden nur folgende Zahlweisen angeboten:
- Kreditkarte
- Paypal
- Vorkasse

Vorkassen bitte auf unser Konto (inkl. Angabe des 4-stelligen Bestellcodes, den Sie mit der Bestätigungsmail erhalten):
TOOL Hockeyshop
Sparkasse Köln/Bonn
BLZ 370 501 98
Kto.Nr. 72 752 967

Für Auslandsüberweisungen:
IBAN: DE63 3705 0198 0072 7529 67
SWIFT-BIC: COLSDE33


3.) Versand:
*Ab einem (letztendlichen) Auftragswert von 50 Euro ist der Versand (national) kostenfrei! Unter 50 Euro Bestellwert berechnen wir 5 Euro Versandkosten - ggfs. auch nachträglich, wenn ein Teil der Ware zurückgesendet wird und der Gesamtauftragswert daraufhin unter 50 Euro geht. Wir versenden mit UPS, daher ist eine Auslieferung an eine PACKSTATION der Dt. Post / DHL nicht möglich!

*Expressversand (KEINE Samstagszustellung) national ist für 15 Euro möglich. Auslieferung garantiert am nächsten Werktag bis 17 Uhr (d.h. ausgenommen Wochenende und Feiertag). Voraussetzung: Bestellung bis 16 Uhr und Ware vorrätig.

*Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit Express bis 10 Uhr oder 12 Uhr zu verschicken. Kosten hierfür bitte telefonisch oder im Bemerkungsfeld anfragen!

*Auch Samstagszustellungen sind möglich: Kosten 25 Euro


4.) Versand in das Ausland:
Wir verschicken natürlich auch ins Ausland. Kosten hierfür ergeben sich individuell aus dem Land, in das geliefert werden soll. Eine Kostentabelle finden Sie hier.

Beim Versand in die Schweiz ist folgendes zu beachten:
Der Kunde muss bei uns nur die Netto-Kosten zahlen. D.h. Preis (brutto) / 1,19
Der Kunde muss bei Auslieferung des Paketes durch die Schweizer Post 7,6% MwSt. zahlen.
d.h. durch die Mehrwertsteuerregelung spart der Kunde ca. 10% des regulären deutschen (Brutto-)Kaufpreises.
Weiterhin:
Es fällt von der schweizer Post eine Verzollungsgebühr in Höhe von 18 CHF an bei Warenwert <500 CHF
Es fällt von der schweizer Post eine Verzollungsgebühr in Höhe von 35 CHF an bei Warenwert >500 CHF

die Kosten für den Versand in die Schweiz zusammengefaßt:
Verzollungsgebühr (18 CHF bzw. 35 CHF) + Versandkosten (ca. 50 CHF) abzüglich 10% vom Brutto-Verkaufspreis.

5.) Umtausch/Reklamation/Rückversand innerhalb Deutschlands:
Ein Umtausch oder Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen möglich. Die Ware muss noch unbenutzt sein und die Originalverpackung nach Möglichkeit noch vorhanden sein!

Bitte beantragen Sie bei einem Rückversand eines Artikels im Warenwert von über 40 Euro oder einer Reklamation eine Rückholung über unser returnBOX Retourenmanagement

Bei einem Warenwert unter 40 Euro senden Sie uns die Ware bitte auf eigene Kosten zurück, es sei denn es handelt sich um eine Reklamation (s.o.).

Was ist returnBOX?

returnBOX ist eine Internetplattform zur Abwicklung von Rücksendungen.
Für Sie als Kunde bietet return den Vorteil, jederzeit den Status Ihrer Rücksendung im Überblick zu haben. Außerdem wird die Sendung bei Ihnen zu Hause oder bei einer alternativen Abholadresse von DHL abgeholt innerhalb der nächsten 1-2 Werktage.

Wie funktioniert returnBOX?

Im Verlauf des returnBOX Rücksendeprozesses werden einige Daten abgefragt, die wichtig für die Abwicklung Ihrer Rücksendung sind. Dazu gehören Ihr Name und Ihre Adresse, im Falle einer Abholung die Abholadresse, Ihre Bankverbindung (optional), was Sie zurücksenden möchten und warum. Diese Daten sind notwendig damit wir Ihre Rücksendung zügig abwickeln können.

Nach Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie eine eMail mit allen weiteren Informationen.

Was macht returnBOX mit meinen Daten?

Um eine Rücksendung über returnBOX abzuwickeln, müssen Sie sich anmelden. Ebenso ist es hilfreich, wenn Sie Ihre Bankverbindung hinterlegen (optional). So haben wir diese jederzeit im Zugriff damit eine Erstattung des Kaufpreises schnellstens erfolgen kann. Diese Information ist aber nicht zwingend notwendig.

Diese Daten werden gespeichert. Mit Erstellung Ihres Kundenkontos stimmen Sie der Speicherung zu. Ihre Daten werden nicht weitergegeben und auch nicht für Werbe-E-Mails verwendet.

Der Service von returnBOX wird entsprechend den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen erbracht. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur insoweit, als dies die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften erlauben.

Und so funktioniert es!
Einfach in das Bild klicken und schon geht es los...

Falls Sie auf eigene Kosten versenden möchten.

Ab einem Warenwert von 40 Euro/Artikel schreiben wir die entstanden Portokosten für den Rückversand (wahlweise Postpaket 7 Euro oder Päckchen 3,90 Euro) Ihrem Konto gut . Bei Umtausch benachrichtigen Sie uns bitte, dann versenden wir die neue Ware und legen dem Paket einen Freischein für den Rückversand bei. Verbraucher aus dem Ausland setzen sich bitte mit uns in Verbindung wenn ein Rückversand nötig sein sollte, um die Versand-Art zu besprechen. 

Bitte beachten Sie, daß wir nach einer Rücksendung ggfs. noch die Versandkosten für den Hinversand nachberechnen müssen, falls durch die Rücksendung der Gesamtwert des Auftrages dann unter die Grenze für den kostenfreien Versand von 50 Euro gerutscht ist. Von dieser Maßnahme sehen wir jedoch ab, wenn der Rückversand auf eigene Kosten erfolgt ist.

BITTE NICHT UNFREI VERSENDEN!
Die Kosten eines unfreien Paketes belaufen sich auf 12 Euro und damit 5 Euro mehr als ein normales Postpaket. Dies sind unnötig Kosten, die man vermeiden kann! Wir erstatten Ihre ausgelegten Kosten umgehend auf Ihr Konto. Am einfachsten jedoch ist o.g. Weg des returnBOX.

Falls Sie sich unsicher sind, bitten wir um vorherige Absprache, damit unnötige Kosten vermieden werden können.

6.) Umtausch / Rückversand Ausland:

Verbraucher aus dem Ausland senden bitte zunächst auf eigene Kosten zurück (wir erstatten Ihnen dann den zustehenden Betrag lt. o.g. Recht für Rücksendungen innerhalb Deutschlands) oder setzen sich bitte mit uns in Verbindung wenn ein Rückversand nötig sein sollte, um die Versand-Art zu besprechen.

7.) Schlägerlänge:
Generell sollte ein Kinderschläger dem Spieler bis zum Bauchnabel gehen (bzw. bis maximal 2 Finger breit darüber).

Junior - Schläger (Faustregel)
Die Länge (L) des Schlägers in Inch ergibt sich aus der Höhe (H) des Bauchnabels in cm multipliziert mit dem Faktor 0,39. (L = H x 0,39)

Junior - Schläger (alternative Faustregel)
Körpergröße (G) des Kindes in cm geteilt durch den Faktor 4. (L = G / 4)

Junior – Schläger 36“
Die Schlägerlänge 36,0’’ ist nur ca. 1,3 cm kürzer als die Standardlänge im Seniorenbereich. Ein Kind würde also in kürzester Zeit aus diesem Schläger herauswachsen. Evtl. ist hier der Kauf eines Erwachsenenschlägers sinnvoller.

Senior – Schläger
Die Schlägerlängen werden in Zoll angegeben. 1 Zoll = 1" = 2,54cm.
Die Senior-Standardlänge beträgt 36,5’’. Die Überlängen (37,5’’ / 38,0’’ / 40,0’’ etc.) sind seltene Ausnahmen und nicht bei jedem Schlägermodell erhältlich.

ungefähre Einschätzung der Schlägerlängen für Kinder in Abhängigkeit von der Körpergrösse:

8.) Vorspann:
wenig:     <18 mm
normal:   ca. 18-25 mm

Ein gewisser Vorspann vereinfacht technische Feinheiten in der Ballführung, im Dribbling und beim Schlenzen. Vor allem für das Schlenzen, das in der Halle generell sehr wichtig ist, sowie auf dem Feld als Torschuss, Eckenschlenzer und flacher Pass eingesetzt wird, ist der Vorspann von Vorteil. Mit einem größeren Vorspann kann man härter "gezogen" schlenzen, dafür wird es ab einem Vorspann von mehr als ca. 25 mm notwendig, die Körperhaltung beim Schlagen etwas umzustellen (Treffpunkt weiter Richtung rechter Fuß, da sonst der Ball schnell hoch geht).
Ein extremer Vorspann ist vor allem für Eckenschlenzer geeignet, da hier eine extreme Beschleunigung des Balls erzielt werden kann. Er fordert vom Spieler aber in allen Bereichen hohe Fertigkeiten, um das volle Potenzial dieser Stöcke ausnutzen zu können und die entsprechenden Umstellungen im normalen Spiel zu realisieren.


  9.) Keule:

10.) Kunststoffschläger oder Holzschläger?
Vorteil Kunststoff:

• härterer Schlag, da härterer Schläger
• i.d.R. leichter und somit wendiger
• haltbarer, da unempfindlich gegenüber Wasser im Kunstrasen

Vorteil Holz:

• besseres Ballgefühl, da Holz mehr Rückmeldung gibt und bessere Dämpfungseigenschaften aufweist
• günstiger im Preis

Die Kunststoffschläger aller Marken werden aus High-Tech-Materialien wie Carbon, Kevlar, Fiberglas oder Aramid hergestellt. Diese Materialien werden mit Harz (z.B. Epoxy) miteinander verbunden. Prozentangaben der Hersteller beziehen sich also nur auf Anteil der jeweiligen High-Tech-Fasern. Hier ist Carbon (gepresster Kohlenstoff), das härteste Material, welches aber recht spröde ist. Aus diesem und aus Gewichtsgründen wird es mit leichteren und flexibleren Kevlarfaser kombiniert, wodurch der Schläger seine notwendige Elastizität erhält. Bei den günstigeren Modellen werden zu immer größeren Anteilen die günstigeren Fasern Fiberglas und Aramid verwendet, das jedoch die Härte/Steifigkeit des Schlägers entsprechend reduziert.
Generell gilt, je teurer der Schläger desto höher ist der Carbon- und Kevlaranteil, was eine höhere Haltbarkeit und Steifigkeit zur Folge hat. Das führt wiederum zu höherem Schlagpotenzial (je härter der Schläger, desto härter der Schlag). Diese Formel gilt natürlich nur in Zusammenhang mit der entsprechenden körperlichen Vorraussetzung des Spielers. Ein 10 jähriges Kind kann die Vorteile eines 200 Euro-Schlägers noch gar nicht ausnutzen, aufgrund des - gegenüber einem Erwachsenen - geringeren Kraftpotentials. Neben dem Kraftpotenzial des Spielers ist die Häufigkeit des Trainings, sowie der Einsatz der argentinischen Rückhand entscheidend für die Wahl des Schlägers. Je intensiver jemand trainiert, je kräftiger ein Spieler ist und je häufiger er die argentinische Rückhand einsetzt, desto höher sollte die Qualität des Schlägers sein!
Holzschläger sind in im Kern aus Holz gefertigt und werden je nach Preisklasse mit o.g. Materialen Carbon, Kevlar, Aramid, Fiberglas (als einfache Schicht oder Strumpf) im Schaft verstärkt. Hier gelten die gleichen Regeln wie bei den Kunststoffschlägern, was den Anteil der einzelnen Verstärkungs-Fasern in Relation zum Preis angeht.
Der Vorteil eines Holzschlägers gegenüber einem Kunststoffschläger liegt in erster Linie darin, dass man mit ihm ein noch besseres Ballgefühl hat und man daher noch mehr Rückmeldung erhält, wenn man den Ball nicht richtig trifft. Dies ist zum Erlernen des Schlagens besonders wichtig und wir empfehlen daher gerade Anfängern/Kindern mit einem Holzschläger zu spielen.
Die wesentlichen Vorteile des Kunststoffschlägers gegenüber dem Holzschläger sind, dass man mit ihnen aufgrund ihrer Härte einen härteren Schlag hat und dass das Wasser des Kunstrasens sie nicht belasten, während ein Holzschläger auf Dauer darunter leidet. Somit sind Kunststoffschläger i.d.R. etwas haltbarer und werden auch nicht so schnell weich.


11.) Größenzuordnung Schuhe (UK-Größen zu franz. Größen):

12.) Größenzuordnung Textilien:

Textilien sind entweder in den üblichen Grössen 128-164 (Kindergrössen gemessen nach Körpergrösse) sowie XS-XXL (Erwachsenengrössen) angegeben oder bei einigen Damen-Textilien in den deutschen Grössen 30-46, die folgenden Grössen entsprechen:

13.) Beflockung von Textilien:

Wir beflocken Textilien bei uns im Hause. Schnell und unkompliziert. Unsere Preistabelle für Ihre Kalkulation sehen Sie hier!

Alle Preisangaben sind inkl. MwSt. und ggfs. zzgl. Versandkosten
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