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Lieferbedingungen

***Zahlarten / Lieferzeiten (sofern vorrätig):
Kreditkarte (+2% Gebühr)/Lieferzeit ca. 1-2 Tage*
Vorkasse / Lieferzeitca. 1-2 Tage* nach Zahlungseingang auf unserem Konto
Bankeinzug / Lieferzeit ca. 1-2 Tage*
Rechnung (erst ab der 3. Bestellung möglich) / Lieferzeit ca. 1-2 Tage*
(* sofern bestellte Artikel vorrätig / falls Artikel nachbestellt werden müssen ca. 3-4 Tage)

Ihre Bankdaten für den Bankeinzug können Sie auf Wunsch auch gerne telefonisch oder per Fax übermitteln.

***Versand:
*Ab einem (letztendlichen) Auftragswert von 50 Euro ist der Versand (national) kostenfrei! Unter 50 Euro Bestellwert berechnen wir 5 Euro Versandkosten - ggfs. auch nachträglich, wenn ein Teil der Ware zurückgesendet wird und der Gesamtauftragswert daraufhin unter 50 Euro geht. Wir versenden mit UPS, daher ist eine Auslieferung an eine PACKSTATION der Dt. Post / DHL nicht möglich!

*Expressversand (KEINE Samstagszustellung) national ist für 15 Euro möglich. Auslieferung garantiert am nächsten Werktag bis 17 Uhr (d.h. ausgenommen Wochenende und Feiertag). Voraussetzung: Bestellung bis 16 Uhr und Ware vorrätig.

*Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit Express bis 10 Uhr oder 12 Uhr zu verschicken. Kosten hierfür bitte telefonisch oder im Bemerkungsfeld anfragen!

*Auch Samstagszustellungen sind möglich: Kosten 25 Euro

***Versand in das Ausland:
*Wir verschicken natürlich auch ins Ausland. Kosten hierfür ergeben sich individuell aus dem Land, in das geliefert werden soll. Eine Kostentabelle finden Sie hier.

*Beim Versand in die Schweiz ist folgendes zu beachten:
Der Kunde muss bei uns nur die Netto-Kosten zahlen. D.h. Preis (brutto) / 1,19
Der Kunde muss bei Auslieferung des Paketes durch die Schweizer Post 7,6% MwSt. zahlen.
d.h. durch die Mehrwertsteuerregelung spart der Kunde ca. 10% des regulären deutschen (Brutto-)Kaufpreises.
Weiterhin:
Es fällt von der schweizer Post eine Verzollungsgebühr in Höhe von 18 CHF an bei Warenwert <500 CHF
Es fällt von der schweizer Post eine Verzollungsgebühr in Höhe von 35 CHF an bei Warenwert >500 CHF

die Kosten für den Versand in die Schweiz zusammengefaßt:
Verzollungsgebühr (18 CHF bzw. 35 CHF) + Versandkosten (ca. 50 CHF) abzüglich 10% vom Brutto-Verkaufspreis.

***Umtausch/Reklamation/Rückversand innerhalb Deutschlands:
Ein Umtausch oder Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen möglich. Die Ware muss noch unbenutzt sein und die Originalverpackung nach Möglichkeit noch vorhanden sein!

Bitte beantragen Sie bei einem Rückversand eines Artikels im Warenwert von über 40 Euro oder einer Reklamation eine Rückholung über unser returnBOX Retourenmanagement

Bei einem Warenwert unter 40 Euro senden Sie uns die Ware bitte auf eigene Kosten zurück, es sei denn es handelt sich um eine Reklamation (s.o.).

Was ist returnBOX?

returnBOX ist eine Internetplattform zur Abwicklung von Rücksendungen.
Für Sie als Kunde bietet return den Vorteil, jederzeit den Status Ihrer Rücksendung im Überblick zu haben. Außerdem wird die Sendung bei Ihnen zu Hause oder bei einer alternativen Abholadresse von DHL abgeholt innerhalb der nächsten 1-2 Werktage.

Wie funktioniert returnBOX?

Im Verlauf des returnBOX Rücksendeprozesses werden einige Daten abgefragt, die wichtig für die Abwicklung Ihrer Rücksendung sind. Dazu gehören Ihr Name und Ihre Adresse, im Falle einer Abholung die Abholadresse, Ihre Bankverbindung (optional), was Sie zurücksenden möchten und warum. Diese Daten sind notwendig damit wir Ihre Rücksendung zügig abwickeln können.

Nach Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie eine eMail mit allen weiteren Informationen.

Was macht returnBOX mit meinen Daten?

Um eine Rücksendung über returnBOX abzuwickeln, müssen Sie sich anmelden. Ebenso ist es hilfreich, wenn Sie Ihre Bankverbindung hinterlegen (optional). So haben wir diese jederzeit im Zugriff damit eine Erstattung des Kaufpreises schnellstens erfolgen kann. Diese Information ist aber nicht zwingend notwendig.

Diese Daten werden gespeichert. Mit Erstellung Ihres Kundenkontos stimmen Sie der Speicherung zu. Ihre Daten werden nicht weitergegeben und auch nicht für Werbe-E-Mails verwendet.

Der Service von returnBOX wird entsprechend den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen erbracht. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur insoweit, als dies die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften erlauben.

Und so funktioniert es!
Einfach in das Bild klicken und schon geht es los...

Falls Sie auf eigene Kosten versenden möchten.

Ab einem Warenwert von 40 Euro/Artikel schreiben wir die entstanden Portokosten für den Rückversand (wahlweise Postpaket 7 Euro oder Päckchen 3,90 Euro) Ihrem Konto gut . Bei Umtausch benachrichtigen Sie uns bitte, dann versenden wir die neue Ware und legen dem Paket einen Freischein für den Rückversand bei. Verbraucher aus dem Ausland setzen sich bitte mit uns in Verbindung wenn ein Rückversand nötig sein sollte, um die Versand-Art zu besprechen.

Bitte beachten Sie, daß wir nach einer Rücksendung ggfs. noch die Versandkosten für den Hinversand nachberechnen müssen, falls durch die Rücksendung der Gesamtwert des Auftrages dann unter die Grenze für den kostenfreien Versand von 50 Euro gerutscht ist. Von dieser Maßnahme sehen wir jedoch ab, wenn der Rückversand auf eigene Kosten erfolgt ist.

BITTE NICHT UNFREI VERSENDEN!
Die Kosten eines unfreien Paketes belaufen sich auf 12 Euro und damit 5 Euro mehr als ein normales Postpaket. Dies sind unnötig Kosten, die man vermeiden kann! Wir erstatten Ihre ausgelegten Kosten umgehend auf Ihr Konto. Am einfachsten jedoch ist o.g. Weg des returnBOX.

Falls Sie sich unsicher sind, bitten wir um vorherige Absprache, damit unnötige Kosten vermieden werden können.

***Umtausch / Rückversand Ausland:

Verbraucher aus dem Ausland senden bitte zunächst auf eigene Kosten zurück (wir erstatten Ihnen dann den zustehenden Betrag lt. o.g. Recht für Rücksendungen innerhalb Deutschlands) oder setzen sich bitte mit uns in Verbindung wenn ein Rückversand nötig sein sollte, um die Versand-Art zu besprechen.